南京白下区律师事务所

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一、保险车辆不赔偿的情况有哪些

被保险机动车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿：

一)自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障;

二)玻璃单独破碎，车轮单独损坏;

三)无明显碰撞痕迹的车身划痕;

四)人工直接供油、高温烘烤造成的损失;

五)自燃以及不明原因火灾造成的损失;

六)遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用被保险机动车，致使损失扩大的部分;

七)因污染含放射性污染)造成的损失;

八)市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失;

九)标准配置以外新增设备的损失;

十)发动机进水后导致的发动机损坏;

十一)被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失;

十二)被盗窃、抢劫、抢夺，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失;

十三)被保险人或驾驶人的故意行为造成的损失;

十四)应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的金额.

二、保险免赔率怎么计算

保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列免赔率免赔：

一)负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为8%，负主要事故责任的免赔率为10%，负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%;

二)被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%;

三)被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为20%;

四)投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率10%;

五)投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%.

三、发生保险事故怎么办

发生保险事故后千万不要慌乱，应认真做好以下事项：

1、发生事故及时向保险公司报案.

2、迅速采取抢救措施，到保险公司指定或认定的医院治疗;

3、出险后，投保人、被保险人或收益人都有义务通知保险公司.谁先知道，谁先报案，不能因猜测他人已报案就不再去报案，也不能仅仅通知其他业务人去报案.

4、取证.如果发生交通事故，应及时向事故所在地的交警部门报案并索取有关证明;发生伤病事故，应向医院取得诊断证明、医疗收据等资料，如发生意外身故的事件，应向事故所在地公安部门报案并索取有关证明.

5、及时提出索赔申请，并积极与保险公司配合取证.

四、保险事故通知的方式有哪些

1、通知的方式，可以采用书面方式，也可以采用口头方式.

但合同中约定须以书面方式进行的，则应以书面方式通知保险人或代理人.常见的通知方式有：电话、传真、书信或到保险单载明的保险人办事机构报案、业务员转达等.报案时要填妥报案通知书，作为索赔的依据.

2、对于存在非正常原因导致保险事故可能性的案件，如车祸、凶杀、不明原因死亡等，以及保险事故造成对第三者的损害，可能会引发诉讼的案件，除了向保险公司报案外，还应该及时向公安、交警等政府执法部门报案，以便尽快侦破案件，尽快理赔.

3、保险公司接到报案后，应该积极开展定损核赔工作，在与保险底单核对无误后，着手立案.立案时，应将被保险人姓名、保险单号码、出险的时间、地点、原因以及损失约数等详细记录下来，并请被保险人填写出险通知书一式二份).

根据被保险人报送的出险通知书，抄录有关保险单副本和批本一份，以便查勘理解前能了解承保的有关情况，做到心中有数.对于需要现场核查的案件，保险公司应派人赶赴事故现场，了解情况并进行施救.